Mesafeli Satış Sözleşmesi
Tutturdum Online - Dijital Hizmet Satış Koşulları
Son güncelleme: 16 Ocak 2025
Sözleşme Tarafları
Satıcı
Capra Yazılım Şirketi
E-posta: infotutturdum@gmail.com
Web sitesi: tutturudm.com.tr
Alıcı
Bu sözleşmeyi kabul eden ve platformu kullanan tüm kullanıcılar.
Kullanıcı bilgileri kayıt sırasında alınır.
Sözleşme Konusu
Dijital Hizmetler
- • Futbol istatistikleri ve analizleri
- • Yapay zeka destekli tahminler
- • Canlı maç takibi
- • Oran analizleri ve karşılaştırmaları
- • Lig ve takım istatistikleri
- • Kişiselleştirilmiş analiz raporları
Hizmet Türleri
- • Ücretsiz Hizmetler: Temel istatistikler ve analizler
- • Premium Hizmetler: Gelişmiş analizler ve AI tahminleri
- • VIP Hizmetler: Özel analizler ve kişisel danışmanlık
Fiyat ve Ödeme Koşulları
Fiyatlandırma
Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir. Platform üzerinde güncel fiyatlar görüntülenir.
Ödeme Yöntemleri
- • Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
- • Banka kartı
- • IBAN ile havale/EFT
- • Dijital cüzdanlar (gelecekte eklenebilir)
Ödeme Güvenliği
Tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme ile korunur. Kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve saklanmaz.
Teslimat Koşulları
Dijital Teslimat
Hizmetler dijital olarak sunulur. Fiziksel ürün teslimatı bulunmamaktadır. Ödeme onaylandıktan sonra hizmetler anında kullanıma sunulur.
Teslimat Süreleri
- • Kredi kartı: Anında teslimat
- • Banka havalesi: 1 saat içinde teslimat
- • Dijital cüzdan: Anında teslimat
Erişim Koşulları
Hizmetlere erişim için internet bağlantısı gereklidir. Platform 7/24 erişilebilir durumda tutulmaya çalışılır, ancak teknik bakım ve güncellemeler sırasında kesinti olabilir.
Cayma Hakkı
Dijital İçerik İstisnası
Dijital içerik ve hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Hizmetler anında teslim edildiği için 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.
Üyelik İptali
Üyelik iptal edildiğinde, ödenen süre boyunca hizmetlerden yararlanmaya devam edebilirsiniz. Otomatik yenileme iptal edilebilir.
Hizmet Kalitesi
Hizmet kalitesi ile ilgili sorunlar için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Teknik sorunlar en kısa sürede çözülmeye çalışılır.
Sorumluluklar ve Yükümlülükler
Satıcı Sorumlulukları
- • Hizmetleri sözleşmeye uygun sunma
- • Kullanıcı verilerini koruma
- • Teknik destek sağlama
- • Platform güvenliğini sağlama
Alıcı Sorumlulukları
- • Doğru bilgi verme
- • Ödeme yükümlülüklerini yerine getirme
- • Platformu yasalara uygun kullanma
- • Hesap güvenliğini sağlama
Uyuşmazlık Çözümü
Öncelikli Çözüm
Uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. İletişim: infotutturdum@gmail.com
Hukuki Süreç
Çözülemeyen uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülür. Yetkili mahkeme İstanbul mahkemeleridir.
Tüketici Hakları
Tüketici hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Genel Hükümler
Sözleşme Değişiklikleri
Bu sözleşme gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta ile bildirilir. Güncel sürüm platform üzerinde yayınlanır.
Geçerlilik
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmenin herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur.
İletişim
Sorularınız için: infotutturdum@gmail.com
Web sitesi: tutturudm.com.tr